Politique de confidentialité
Le Restaurant Le Boké prend la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Cette politique décrit ce que nous recueillons, pourquoi, où c'est hébergé, combien de temps c'est conservé et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Restaurant Le Boké · 556, rue Commerciale, La Tuque (Québec).
Responsable de la protection des renseignements personnels : Patrick Moisan.
Pour toute demande, écrivez à l'adresse indiquée sur votre confirmation de commande.
Renseignements recueillis
Lors d'une commande, nous recueillons uniquement :
- votre nom
- votre numéro de téléphone
- votre adresse courriel
- les informations de paiement, traitées directement par Stripe — nous ne les voyons jamais et ne les conservons pas
Finalités d'utilisation
Ces renseignements servent uniquement à :
- traiter votre commande
- communiquer avec vous en cas de problème avec la commande ou la cueillette
- respecter nos obligations comptables et fiscales
Nous n'utilisons pas vos informations à des fins publicitaires et nous ne les partageons avec aucun tiers — sauf lorsque la loi l'exige (obligations fiscales).
Hébergement des données
Les données sont hébergées chez trois fournisseurs conformes aux standards internationaux de sécurité :
- Vercel (États-Unis) — hébergement du site de commande
- Stripe (États-Unis) — traitement du paiement
- Resend (États-Unis) — envoi du courriel de confirmation
Ces transferts hors du Québec sont conformes à la Loi 25 : nous nous sommes assurés que ces fournisseurs offrent une protection adéquate des renseignements personnels.
Conservation
Les renseignements sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre commande et aux obligations fiscales (six ans, selon la Loi sur l'administration fiscale), puis supprimés.
Cookies et témoins
Pas de Google Analytics, pas de Facebook Pixel, pas de tracker publicitaire, pas de remarketing. Seuls quelques témoins techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du panier peuvent être utilisés le temps de votre session, puis supprimés à la fermeture du navigateur. Aucun consentement supplémentaire n'est requis — c'est le seuil « strict nécessaire » de la Loi 25.
Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez en tout temps :
- Accéder à vos renseignements — nous vous fournirons une copie sur demande
- Faire corriger vos renseignements s'ils sont inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Retirer votre consentement en tout temps
Pour exercer un de ces droits, écrivez à l'adresse figurant sur votre confirmation de commande. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Consentement
En passant une commande, vous consentez explicitement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins ci-dessus. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos pratiques évoluent. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Aucun changement rétroactif ne sera appliqué à des données déjà collectées sans nouveau consentement.
Dernière mise à jour : juillet 2026.